ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΦΙΛ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΚΑΛΑΘΙ WISHLIST SITEMAP ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
 
Αναζήτηση  
Σύνθετη Αναζήτηση
Προσφορές

Αρχική σελίδα / Πληροφορίες Πληρωμής, Αποστολής και Επιστροφών

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μπορείτε να πλήρωσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

1. Αντικαταβολή Μετρητοίς (επιπλέον κόστος 3,00EUR)

Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο κατά την παραλαβή.
 

2. Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Εάν δεν έχετε πιστωτική κάρτα ή αν δεν μπορείτε να βρίσκεστε στο σπίτι, μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό Παραγγελίας. Στην συνέχεια παρακαλούμε αποστείλατε το αποδεικτικό κατάθεσης με fax στο 2331075315 ή μέσω e-mail στο sales@iliotropiobooks.gr.

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι (δικαιούχος λογαριασμού Χριστοδουλου Αναστασία) :

  • Euro Bank  IBAN GR1002602310000090200860501
  • Alpha Bank  IBAN GR7701405080508002002006673 
  • Πειραιώς  IBAN GR2801712100006210010325877
  • Εθνική  IBAN GR9801103250000032536592168
  •  

3. Πιστωτική Κάρτα

Για να διασφαλιστεί η απόλυτη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται μεσα από το σύστημα ασφαλείας ProxyPay³ της τράπεζας Eurobank το οποίο βασίζεται στη διεθνή εταιρεία προστασίας συναλλαγών Verisign, η οποία υποστηρίζει ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

4. PayPal 

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

 

ΑΚΥΡΩΣΗ

 

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελία σας εντός της ίδιας ημέρας από την ανάθεση της παραγγελίας. Κάθε αίτηση που θα έρθει αργότερα δυστυχώς δεν μπορούμε να την δεχτούμε γιατί η παραγγελία έχει ήδη προχωρήσει στη διεκπεραίωσή της.

 

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

 

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, με την προυπόθεση ότι είναι αχρησιμοποίητα, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Μαζί με τα προϊόντα θα πρέπει να εσωκλείσετε και φωτοτυπία της απόδειξης λιανικής πώλησης ή του αντίστοιχου τιμολογίου. Σε μια τέτοια περίπτωση επιβαρύνεστε εσείς τα έξοδα αποστολής και επιστροφής των προϊόντων. Παρακαλείσθε να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα τα συσκευάσατε καλά για να αποφευχθεί κάθε ζημία κατά τη μεταφορά.

 

Για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή της παραγγελίας και τα χρήματα να επιστραφούν το συντομότερο δυνατό παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@iliotropiobooks.gr.

 

Εάν πιστεύετε ότι το προϊόν που παραλάβατε έχει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Θα σας συμβουλέψουμε πως θα πρέπει να επιστραφεί.

 

Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα των δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προυποθέσεις επιστροφής, το Iliotropiobooks.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊοντα. 

 

 

ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΙΣ - ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

 

ΔΩΡΕΑΝ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για όλες τις αγορές πάνω από 80€ η αποστολή θα είναι δωρεάν με courier κατευθείαν στην πόρτα σας. Η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για παραγγελίες που το βάρος τους δεν ξεπερνά τα 2 κιλά.

Σε περίπτωση αγορών κάτω από 80€ το δέμα επιβαρύνεται με 5,00€.

Σε περίπτωση που το πακέτο σας ξεπερνάει τα 2 κιλά το κόστος είναι 1 € για κάθε επιπλέον κιλό. 

    ΠΡΟΣΟΧΗ!: Σε ορισμένες δυσπροσιτες περιοχές η αποστολή με courrier είναι ακόμα αδύνατη. Σε τέτοιες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται ως το κοντινότερο κατάστημα της courier και η παραλαβή απο εκεί πρέπει να γίνει απο εσάς

Για οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. 

 

Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από ιδιωτική εταιρεία courier στην οποία προωθούνται τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών.

 

Οι παραγγελίες αποστέλλονται κανονικά μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες και η πλειοψηφία των παραγγελιών παραδίδεται σε 3-5 εργάσιμες ημέρες. Εντούτοις δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ταχύτητα της εταιρείας courier.

 

O αριθμός αποστολής σας παρέχεται με μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας αφού αποσταλεί η παραγγελία. Εντοπισμός του πακέτου είναι διαθέσιμος, μέσω online υπηρεσίας των εταιρείων courier.

 

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί μέσα στις παραπάνω αναφερόμενες ημέρες, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@iliotropiobooks.gr.

 

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

 

1)Το προϊόν δεν υπάρχει στο απόθεμα του καταστήματος και έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του.

 

2)Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας δώσουμε όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

 

3)Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.

 

Είσοδος Μέλους
Καλάθι
Το καλάθι σας είναι άδειο
WishList
Πρέπει να συνδεθείτε πρώτα
TOP της εβδομάδας
Newsletter
Καταχωρήστε το e-mail σας εδώ για να λαμβάνετε συνεχώς ενημερώσεις για τα νέα μας προϊόντα.